Planeje o estoque da farmácia para itens de inverno
Estratégias e tendências para garantir a eficiência e a satisfação do cliente em farmácias
À medida que os meses mais frios se aproximam, o planejamento de estoque torna-se essencial para farmácias que buscam atender de maneira eficiente à crescente demanda por medicamentos para gripes, resfriados e outros problemas de saúde típicos da estação.
Essa organização cuidadosa é essencial para garantir a disponibilidade de medicamentos e evitar rupturas de estoque que possam impactar negativamente o atendimento ao cliente. Confira 5 pontos para incluir ao checklist da sua farmácia nessa temporada de inverno!
1. Análise histórica de vendas e previsão de demanda
O primeiro passo para um planejamento de estoque eficaz é analisar o histórico de vendas. Segundo a Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (Abradilan), é fundamental que as farmácias estudem as principais vendas que ocorrem no inverno, analisando quais categorias tiveram maior ou menor desempenho no último ano para ajustar o estoque adequadamente para a chegada dos dias mais frios.1
2. Produtos e medicamento essenciais para o Inverno
Estar preparado com um sortimento estratégico de produtos assegura que a farmácia possa atender de maneira eficaz às necessidades de saúde de seus clientes². Considerando as variáveis sazonais, é prudente estabelecer um estoque de segurança para produtos com alta demanda, especialmente no contexto atual pós-pandemia, onde a incidência de doenças respiratórias pode ser maior.3
Entre os essenciais estão os antigripais, descongestionantes nasais e expectorantes. Também são indispensáveis antialérgicos, para tratar reações alérgicas frequentes nesta época, e analgésicos e antitérmicos2.
Além disso, medicamentos para doenças mais graves como pneumonia e bronquite, como antibióticos e broncodilatadores, devem estar disponíveis para casos em que sejam prescritos por um médico2.
3. Coordenação com fornecedores para garantir o suprimento
A colaboração estreita com fornecedores é outro ponto a ser considerado. As farmácias devem garantir que os acordos com os fornecedores incluam prazos de entrega rápidos e possíveis aumentos de pedidos durante picos de demanda. Essa prática ajuda a evitar atrasos que podem resultar em perda de vendas e insatisfação do cliente.3
4. Educação e comunicação com a equipe
Os gestores de farmácia devem garantir que toda a equipe, incluindo farmacêuticos e balconistas, esteja bem-informada sobre os produtos de maior relevância durante o inverno e sobre os protocolos de gestão de estoque. Uma equipe alinhada com as estratégias de estoque pode oferecer um melhor atendimento ao cliente e gerenciar de forma assertiva as consultas e vendas.4
5. Uso de tecnologia para monitoramento de estoque
A implementação de sistemas avançados de gestão de estoque pode proporcionar um controle mais rigoroso e preciso. Estes sistemas ajudam a monitorar os níveis de estoque em tempo real, facilitam o reabastecimento automático e ajudam a prever melhor as necessidades futuras.5
Ao seguir estas estratégias, as farmácias não só garantem a disponibilidade de medicamentos essenciais durante o inverno, mas também se posicionam como referências em eficiência e cuidado com o cliente. A preparação adequada e o planejamento estratégico são fundamentais para enfrentar os desafios sazonais e garantir a satisfação e fidelidade dos consumidores.
Fontes: 1.Revista da Farmácia.Abradilan recomenda análise de giro e demanda para compras do mix de inverno.Último acesso em: 29 de maio de 2024 2.Transforme o inverno em uma máquina de alta performance e vendas na sua farmácia.Último acesso em: 29 de maio de 2024. 3.Panorama Farmacêutico.Farmácias devem planejar estoque de itens de inverno.Último acesso em: 29 de meio de 2024. 4.Daisy Dutra Valladares Moreira. A Importância do Processo de Compra na Cadeia de Abastecimento de uma Indústria Farmacêutica. Universidade Federal de Minas Gerais.Último acesso em: 29 de maio de 2024. 5. PFARMA. Vendas de medicamentos para doenças respiratórias já registra aumento de 43% nas vendas.Último acesso em: 29 de maio de 2024.