Podcast - Papo de Farmácia
Te convidamos a conhecer o Podcast do Papo de Farmácia. Em um formato moderno e versátil, será disponibilizado aqui uma série de conteúdos voltados para o Gestor Farmacêutico, de diversos temas. Clique no título e aperte o play!
Conheça as regras para ter uma farmácia online – episódio 01
O segmento de farmácia online já é uma realidade, por isso, preparamos uma série em formato de podcast para que você possa ficar por dentro das principais dúvidas e tendências quando o assunto é venda de medicamentos pela internet. Neste primeiro episódio, conheça as regras importantes para quem deseja montar uma farmácia online. Afinal, é possível ter uma loja física de pequeno porte, mas ser grande no ambiente digital. Ouça agora!
Fontes: 1. Ecommerce de Sucesso. Farmácia Online: Tudo o que Você Precisa Saber Antes de Começar o seu Negócio Último acesso em 27 de janeiro de 2022 2. Neilpatel. Marketing Farmacêutico: 8 Táticas Para Aumentar Vendas da Farmácia Último acesso em 27 de janeiro de 2022 3. Rock Content. Marketing farmacêutico: o que é preciso para conquistar o público? Último acesso em 27 de janeiro de 2022 4. Sebrae. Como e por que vender medicamentos online. Último acesso em 27 de janeiro de 2022.
Podcast Papo de Farmácia: como criar uma plataforma de e-commerce para farmácia – episódio 02
O e-commerce para farmácia possibilita aumentar o faturamento da loja física por meio da internet. Se você tem interesse no tema, continue acompanhando nosso podcast sobre farmácia online e entenda como viabilizar uma plataforma de atendimento e vendas.
Se você perdeu o primeiro episódio sobre as principais regras para comercialização de medicamentos online, também vale conferir!
Fontes: 1. Ecommerce de Sucesso. Farmácia Online: Tudo o que Você Precisa Saber Antes de Começar o seu Negócio Último acesso em 07 de fevereiro de 2022 2. Neilpatel. Marketing Farmacêutico: 8 Táticas Para Aumentar Vendas da Farmácia Último acesso em 07 de fevereiro de 2022 3. Sebrae. Como e por que vender medicamentos online Último acesso em 07 de fevereiro de 2022
Podcast Papo de Farmácia: Jornada de compra em farmácias aumente o tempo do shopper na sua loja – episódio 03
Fontes: 1. Grupo Buzatto’s. Jornada de compra: quanto tempo o shopper fica na farmácia Último acesso em 07 de março de 2022 2. LinkedIn. Jornada de Compra do Shopper. Último acesso em 07 de março de 2022
Podcast Papo de Farmácia: Está por dentro sobre a venda de autoteste para covid-19? – episódio 04
Recentemente, as farmácias e drogarias brasileiras começaram a comercializar o autoteste para covid-19. Por isso, além de conhecer as regras para venda, é importante estar preparado para orientar seus clientes sobre o uso adequado desses dispositivos. Em mais um episódio, o Podcast Papo de Farmácia traz então dicas para que sua equipe tire as dúvidas dos consumidores sobre cuidados, providências em casos de resultados positivos, restrições de uso e outros pontos importantes sobre o assunto.
Fontes: 1.ACidadeON. Autoteste de covid começa a ser vendido em Campinas Último acesso em 11 de maio de 2022 2.CRF-SP. Anvisa regulamenta autotestes para covid-19 Último acesso em 11 de maio de 2022 3.CRF-SP. Nota técnica sobre autotestes para detecção de antígeno do Sars-Cov-2 Último acesso em 11 de maio de 2022 4.CNN. Anvisa aprova dois autotestes de covid-19 no país; já são seis liberados Último acesso em 11 de maio de 2022 5.O Globo. Gripe e Covid causam sobrecarga de testes nos postos de saúde, e farmácias já não conseguem atender demanda Último acesso em 11 de maio de 2022.
Softwares de controle financeiro: como escolher o melhor para a sua farmácia – episódio 05
Os softwares de controle financeiro para farmácias podem facilitar atividades burocráticas, além agregar valor ao atendimento aos clientes. Se você tem dúvidas sobre os benefícios ou sobre como escolher a melhor opção para o seu negócio, ouça agora mais um episódio do Podcast Papo de Farmácia.
Reunimos dicas para a melhor escolha de softwares, que, além dos registros de caixa, auxiliam no controle de estoque, fornecem relatórios estratégicos e integram sua empresa a outras aplicações, como as de convênios com o setor público.
Saiba mais!
Fontes: 1.DNA Sistemas. Como escolher o melhor programa para gerenciar farmácias Último acesso em 25 de maio de 2022 2.Interativa. 4 dicas de gestão financeira para farmácias e drogarias Último acesso em 27 de maio de 2022 3.M2Farma. Os melhores sistemas para farmácia ou drogaria Último acesso em 27 de maio de 2022 4.Ultramax. UltraPDV – Sistema para farmácias e drogarias Último acesso em 27 de maio de 2022.
Podcast Papo de Farmácia: Insights sobre o comportamento do consumidor em farmácias – episódio 06
pandemia teve muito impacto nas compras dos clientes nas farmácias? Quanto o consumidor tem gasto em média nos estabelecimentos? Vale a pena oferecer programas de fidelidade? Neste episódio do podcast Papo de Farmácia, saiba o que mudou no comportamento do consumidor dentro das farmácias no Brasil e como a pandemia da Covid-19 impactou em como o cliente tem feito suas compras. Os dados são da 5ª Edição de 2022 da Pesquisa Sobre o Comportamento do Consumidor em Farmácias no Brasil, realizado pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Corporativa (IFEPEC), em Parceria com a Unicamp. Saber como o cliente tem feito suas compras é fundamental para que as farmácias decidam suas estratégias de venda, planos de fidelização, promoções e política de descontos.
Ouça agora alguns resultados interessantes dessa pesquisa que entrevistou 4 mil pessoas em todo país.
Fontes: 1.FEBRAFAR. Pandemia alterou de forma significativa comportamento de compra de consumidor em farmácias Último acesso em 08 de junho de 2022 2.FEBRAFAR. Pesquisa mostra importância de programas de fidelidade em farmácias Último acesso em 06 de junho de 2022 3.JOVEN PAN. Remédio é o quarto item mais parcelado pelos consumidores brasileiros. Último acesso em 06 de junho de 2022 4.BAND. Venda de medicamentos genéricos supera o restante do mercado em 2021 Último acesso em 06 de junho de 2022 5.EUROFARMA. Conheça as regras para ter uma farmácia online – episódio 01 Último acesso em 06 de junho de 2022
Podcast Papo de Farmácia: Entenda a diferença entre medicamento genérico, similar e de referência – episódio 07
A Lei dos Genéricos1 já soma mais de 20 anos no Brasil, e apesar da grande aceitação do medicamento genérico no País, é grande a falta de informação da população, que ainda chega com muitas dúvidas até o balcão das farmácias.No seu dia a dia de atendimento, você deve notar que muitas pessoas desconhecem as principais diferenças entre o medicamento genérico, similar e de referência, o que reforça a importância da orientação do farmacêutico na hora da compra. Vale lembrar que a substituição do medicamento de referência prescrito pelo seu genérico correspondente somente pode ser realizada pelo médico ou pelo farmacêutico responsável.2
Confira neste episódio do Podcast Papo de Farmácia as principais diferenças entre os tipos de medicamentos.
1. BRASIL, Lei nº 9.787, de 10 de Fevereiro de 1999. Último acesso em 26 de agosto de 2022 2.2. BIBLIOTECA VIRTUAL EM SAÚDE. Medicamentos Genéricos. Último acesso em 26 de agosto de 2022. 3 DISA. Medicamentos Genéricos: oriente-se. Último acesso em 26 de agosto de 2022. 4 ANVISA. Medicamentos de referência. Último acesso em 26 de agosto de 2022. 5 ANVISA. RDC nº 35/2012. Último acesso em 26 de agosto de 2022. 6 ANVISA. Medicamentos Genéricos. Último acesso em 26 de agosto de 2022. 7 ANVISA Medicamentos similares. Último acesso em 26 de agosto de 2022. 8 FARMÁCIA DIGITAL, revista do Conselho Regional de Farmácia de Minas Gerais. Intercambialidade de medicamentos genéricos. Último acesso em 26 de agosto de 2022.
Podcast Papo de Farmácia: Por que investir na capacitação da sua equipe? – episódio 08
Em novo episódio do nosso podcast, conheça as vantagens de contar com funcionários capacitados e engajados em sua farmácia.Investir no treinamento e capacitação da equipe da sua farmácia significa garantir um serviço de qualidade, diminuir a rotatividade, atrair e reter bons profissionais, além de aumentar as vendas e lucratividade.
Neste episódio do podcast Papo de Farmácia, entenda melhor como incluir um planejamento e cronograma de treinamentos importantes para a gestão da sua farmácia. Ouça agora!
1. Resolução da Diretoria Colegiada – RDC Nº 44, de 17 de agosto de 2009. Último acesso em 20 de dezemebro de 2022 2. Eurofarma. Atendimento de excelência em farmácias e drogarias. Último acesso em 20 dedezembro de 2022 3.Revista da Farmácia. Equipes bem treinadas refletem em melhoria dos indicadores das farmácia. Último acesso em 20 de dezemebro de 2022.
Programa de fidelidade em farmácias: prós e contras– episódio 09
Uma opção para as farmácias é criar programas de assinatura para produtos recorrentes da rotina do cliente.
De acordo com a Pesquisa Sobre o Comportamento do Consumidor em Farmácias no Brasil, realizada pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Corporativa, em parceria com a Unicamp, quase 80% dos entrevistados afirmaram que o preço foi o principal fator para a escolha da farmácia. Em 2021, ano anterior, esse número era de 75%.1
Além disso, mais de 86% dos consumidores aderiram a algum programa de fidelidade. Assim, em um momento de queda de poder aquisitivo da população, especialmente com a pandemia e o fechamento de diversas empresas, é fundamental conhecer o perfil do seu cliente e saber como fidelizá-lo.
Pensando nisso, preparamos um podcast com estratégias de programas de fidelização, a fim de aproximar a relação com seus consumidores mais frequentes e atrair novos clientes para o seu estabelecimento. Confira!
Fontes: 1.Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrafar). Pandemia alterou de forma significativa comportamento de compra de consumidor em farmácias. Último acesso em 15 de fevereiro de 2023 2.Guia da Farmácia: mídia dirigida aos profissionais de saúde. Tipos de programas de fidelidade para farmácias. Último acesso em 15 de fevereiro de 2023 3.Inova Farma: simplificando e inovando sempre. Cartão Farmácia: 3 passos para criar um Cartão Fidelidade Farmácia + dicas para fazer conciliação. 4. My Pharma: gestão e estratégia para farmácias. Tudo que você precisa para oferecer um cartão fidelidade em sua farmácia. Último acesso em 15 de fevereiro de 2023
Digitalização de farmácias independentes: entenda por que começar já! – episódio 10
Entender sobre como o comportamento do consumidor vem se transformando ao longo dos anos é fundamental para que as farmácias decidam suas estratégias de venda, planos de fidelização, promoções e política de descontos. Se sua farmácia ainda é analógica, é preciso atenção!
Hoje, a nova dinâmica de consumo, bem como a rotina de redes farmacêuticas de referência, exigem a incorporação sistemas de automação e gestão, não somente para as compras virtuais, mas para as presenciais.1
Seja pela praticidade, comodismo ou mesmo necessidade, os consumidores estão preferindo fazer as compras por meio de dispositivos conectados à internet, ou que ofereçam a menor burocracia e melhor agilidade para a finalização das compras. Por isso, as farmácias, especialmente as independentes - que precisam de maior esforço para serem reconhecidas -, devem acompanhar essa tendência para não ficar para trás. 1
Ouça agora alguns pontos importantes sobre a digitalização de farmácias independentes!
Fontes: 1.Instituto Axxus. Digitalização das Farmácias Independentes. Último acesso em 17 de março de 2023 2.Revista Veja. Faturamento com venda de remédios pela internet subiu 87% em 2021. Último acesso em 17 de março de 2023 3.Mobile Time. Pesquisas Independentes sobre o Mercado de Conteúdos Móveis. Último acesso em 17 de março de 2023 4.Inova Farma. 4 ferramentas para transformar sua loja em uma farmácia digital. Último acesso em 17 de março de 2023. 5.Hootsuite. The Global State of Digital 2022. Último acesso em 17 de março de 2023. 5.Rock Content. 9 maiores mitos de Marketing Digital. Último acesso em 17 de março de 2023.
Mês das Mães: turbine suas ações de merchandising! – episódio 11
A data é significativa para o comércio e ideal para impulsionar a venda de cosméticos, perfumes e itens de higiene na sua farmácia
Assim como em todo o setor varejista, o Dia das Mães para as farmácias é uma data comemorativa do calendário que possibilita uma boa lucratividade no comércio.Pensando nisso, preparamos um podcast com algumas ações de merchandising para você se inspirar e adotar na sua farmácia, inclusive ao longo de todo o mês de maio. Para ouvir, basta clicar no botão abaixo!
Você também pode revisitar outros conteúdos sobre técnicas de merchandising produzidos pelo Papo de Farmácia como o guia rápido para ajudá-lo a otimizar os espaços da sua loja e incrementar o faturamento. Confira!
Fontes: 1.Gam. Estratégias de merchandising para o aumento de vendas no mês das mães. Último acesso em 27 de abril de 2023 2.Agência Brasil. CNC: com inflação alta, volume de vendas para o Dia das Mães cai. Último acesso em 27 de abril de 2023 3.Datasales. Dia das Mães na farmácia: 5 ações para atrair clientes. Último acesso em 27 de abril de 2023.
Como ser um excelente gestor farmacêutico? – episódio 12
Em novo episódio, podcast Papo de Farmácia traz dicas para os profissionais que desejam alcançar a excelência enquanto gestor farmacêutico
A gestão de um estabelecimento de saúde é uma boa área de atuação para o farmacêutico. A Resolução 572 do Conselho Federal de Farmácia prevê atividades de gestão em diversas áreas para esse profissional¹. Mas, é importante seguir algumas orientações e diretrizes para garantir uma gestão de excelência. Ouça agora as dicas que o Papo de Farmácia trouxe em nosso novo episódio para ser um excelente gestor farmacêutico, confira abaixo:
Fontes: 1.RESOLUÇÃO Nº 572 DE 25 DE ABRIL DE 2013. Conselho Federal de Farmácia. Último acesso em 07 de junho de 2023.
Maturidade digital para farmácias: estratégias das grandes redes para adotar já– episódio 13
Nos últimos anos, a digitalização transformou a forma como as pessoas consomem produtos e serviços em todo o mundo. As farmácias, como varejistas no setor de saúde e bem-estar, não são exceção. Com o crescimento do comércio eletrônico e a popularização dos meios de comunicação, os consumidores esperam cada vez mais opções de compra e acesso fácil a informações sobre produtos e serviços.
Embora muitas empresas já tenham entendido a necessidade de adequação à transformação tecnológica, com crescimento de 11% em 2022, uma pequena parcela das marcas de varejo se vêm com nível aprimorado em maturidade digital (28,75%), segundo aponta Pesquisa de Maturidade Nacional de Transformação Digital promovida pela Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI).1
Então, como as farmácias estão se adaptando a esse cenário? Neste podcast, vamos falar sobre algumas das principais estratégias adotadas pelas grandes redes para aumentar sua maturidade digital e oferecer experiências mais relevantes aos clientes. Dê o play e se inspire!
Fontes: 1.Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI).Pesquisa ABDI com setor produtivo mostra salto na maturidade digital desde 2021.Último acesso em 30 de junho de 2023.
ChatGPT para farmácias: o que é e como usar – episódio 14
O ChatGPT tem sido tema de ampla discussão desde seu lançamento, em novembro de 2022. A tecnologia consiste em um modelo de linguagem gerada por inteligência artificial (IA) que imita a compreensão, o processamento e a produção da comunicação humana.1
Seu uso vem sendo bastante debatido também na área da saúde, o que, inclusive, gerou um alerta da Organização Mundial da Saúde (OMS), que pede cautela na implementação e utilização dos dispositivos, destacando a necessidade de examinar os riscos e os usos apropriados das tecnologias.1
Mesmo com pontos de atenção a serem discutidos e compreendidos, o fato é que tendência que parecia distante também tem ganhado espaço no varejo farmacêutico, como forma de aprimorar a experiência tanto da atuação dos profissionais nas farmácias, quanto dos pacientes.2
Quer saber mais sobre o tema e entender se é o momento de implementar o ChatGPT para farmácias? Ouça agora o novo episódio do nosso podcast!
Fontes: 1.CNN Brasil.Três riscos do uso da inteligência artificial na saúde, de acordo com a OMS.Último acesso em 26 de junho de 2023. 2.Guia da Farmácia. Como a inteligência artificial pode mudar a experiência na farmácia.Último acesso em 26 de junho de 2023 .
Como investir corretamente no sortimento da sua farmácia– episódio 15
Apostar em um sortimento de produtos adequado ao perfil do público da sua farmácia é um passo estratégico para garantir o sucesso nas vendas e a fidelização do seu cliente.Recentemente, trouxemos neste infográfico alguns números sobre o impacto do sortimento na gestão de farmácias independentes e o quanto ele pode ser uma fator decisivo na hora de aumentar as vendas.
Agora, neste podcast sobre o tema, você encontra várias dicas para você definir seu mix de categorias e produtos, que sejam de interesse de quem frequenta e compra na sua farmácia. Ouça agora o novo episódio do nosso podcast!
Venda de não medicamentos cresce nas farmácias em todo Brasil– episódio 16
As farmácias deixaram de ser os locais onde os clientes buscam apenas medicamentos. Muitas vezes, a busca é por itens de higiene, beleza e até nutrição. Das fraldas, passando pelos perfumes até as barras de cereais, o fato é que investir na venda de não medicamentos pode alavancar muito o faturamento das farmácias, além de oferecer facilidades aos clientes.1
Dê o play abaixo e confira dicas de como definir, organizar, investir e divulgar esses artigos no seu estabelecimento.
Fontes: 1.Febrabar. A categoria de não medicamentos impulsiona crescimento da Febrabar.Último acesso em 12 de dezembro 2023.
2°- Temporada
Vale a pena vender suplemento nas farmácias?– episódio 1
Resolução da Anvisa garante a venda de suplementos nas farmácias, mercado que vem se expandindo com o aumento do interesse do brasileiro no consumo desses produtos
A venda de suplementos, como whey protein, vitaminas, colágeno, dentre tantos outros exemplos, é um nicho importante para qualquer porte de farmácia. Além do aumento da procura pela suplementação alimentar, a compra desse tipo de produto costuma ser uma oportunidade para a fidelização do cliente, uma vez que a duração máxima do consumo desse tipo de produto normalmente não ultrapassa 60 dias.
Para saber mais sobre a venda de suplementos nas farmácias, de o play abaixo:
Fonte: 1.Food Connection. Suplementação alimentar: Desafios do mercado para 2024.Último acesso em: 14 de junho de 2024 2.ABIAD – Associação Brasileira da Indústria de Alimentos para Fins Especiais e Congêneres. Pesquisa de Mercado – Suplementos Alimentares.Último acesso em: 14 de junho de 2024. 3.Ministério da Saúde. Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 243, de 26 de julho de 2018.Último acesso em: 14 de junho de 2024. 4.ABRE – Associação Brasileira de Embalagem. Demanda estimula produção nacional de suplemento esportivo.Último acesso em: 14 de junho de 2024. 5.Presidência da República. Lei nº 13.021, de 8 de agosto de 2014.Último acesso em: 14 de junho de 2024
Dicas de sucesso para o empreendedor farmacêutico– episódio 2
A realidade do mercado farmacêutico não vivencia o momento de crise. Somente no último ano (2023), dados revelam que o setor movimentou mais de 190 bilhões de reais1.
Esse cenário, abre aos profissionais da área um leque de possibilidade quando falamos em empreendedorismo. Para quem tem o desejo de se tornar ou se aprimorar enquanto empreendedor farmacêutico, vale à pena aproveitar o momento para investir no setor.
Nesse episódio, abordamos algumas questões relevantes para os profissionais de farmácia que se interessam pelo tema. Dê o play e confira!
Fonte:1 - Jornal O Globo. Indústria farmacêutica movimenta R$ 190 bilhões em 2023. Último acesso em:10 de junho de 2024
7 dicas sobre gerenciamento de categoria de farmácia – episódio 3
Nesse episódio apresentaremos 7 dicas sobre gerenciamento de categoria de farmácia. Tudo que você precisa saber sobre o gerenciamento por categoria, como funciona e de que maneira pode aumentar suas vendas de forma efetiva.
No nosso site, também disponibilizamos um e-book com detalhes para que você possa implementar o gerenciamento de categoria na sua farmácia, seguindo passos simples e práticos.
Série Desafio de crescimento para farmácias – Episódio 04, Trilha de crescimento episódio 1
Nessa série de 3 episódios vamos explorar os principais desafios de crescimento para farmácias de pequeno e médio porte, compartilhando estratégias valiosas para impulsionar seu negócio, desde planejamento operacional até dicas sobre gestão financeira e marketing digital.
Neste primeiro episódio, vamos destacar os principais desafios e estratégias para que as farmácias possam consolidar um posicionamento mais forte e maduro. Dê o play e acompanhe nossas dicas e insights!
Série Desafio de crescimento para farmácias – Episódio 05, Trilha de crescimento episódio 2
Dando continuidade à série "Desafio de Crescimento para Farmácias", neste episódio do podcast "Papo de Farmácia", vamos aprofundar o tema trazendo dicas essenciais para otimizar a gestão de farmácias e drogarias, abordando desde a escolha estratégica do ponto comercial até a gestão de pessoas.
Trazemos aqui insights práticos e ações direcionadas, para que você esteja pronto para impulsionar o crescimento do seu negócio e levar sua farmácia a um novo nível de sucesso.
Acompanhe e veja como essas estratégias podem transformar sua gestão.
Série Gestão Financeira Eficiente para Farmácias. EP 01: Dicas para melhorar a gestão financeira 1
No episódio de estreia da série "Gestão financeira eficiente para farmácias", vamos explorar dicas essenciais para garantir a saúde financeira do seu negócio. Discutimos desde o controle do fluxo de caixa até o planejamento estratégico, abordando práticas que vão ajudar você a organizar, planejar e monitorar suas finanças com mais segurança. Se você quer descobrir como otimizar a gestão financeira da sua farmácia e melhorar a lucratividade de forma mais organizada, esta série é para você. Dê o play e confira!