Dia do Sexo: entenda a importância da orientação dos clientes da farmácia
Saiba mais sobre a importância de balconistas e farmacêuticos estarem preparados para orientar seus clientes de forma profissional.
No dia 6 de setembro é comemorado o Dia do Sexo. Ainda existe um certo cuidado ao abordar assuntos como sexo na sociedade brasileira, mas para profissionais farmacêuticos, é importante entender que existe uma relação íntima entre sexualidade e saúde.
Os tabus geram comportamentos de risco, pois podem causar medo de perguntar, se informar e pedir orientações. As pessoas podem ter vergonha de comprar preservativo, anticoncepcional, lubrificante etc., e, consequentemente, podem acabar abrindo mão da proteção contra gravidez, infecções sexualmente transmissíveis (IST) e até do conforto na relação sexual.
Por exemplo, algumas meninas e mulheres não têm conhecimento sobre anticoncepcionais e podem ter medo de se informar sobre o assunto por conta de julgamentos, ficando desprotegidas contra gravidez.
O maior público de lubrificantes é homossexual, fator que já carrega muitos estigmas pela sociedade, e muitos usuários deixam de realizar a compra desse produto pois não querem ser hostilizados nesse momento de autocuidado.
Como os profissionais farmacêuticos conseguem atuar neste assunto?
É necessário ter em mente que todos têm direito de explorar sua sexualidade de forma saudável e segura.
Os balconistas e farmacêuticos devem estar prontos para orientar seus clientes de forma profissional, passando todas as informações necessárias para que a pessoa consiga se proteger contra ISTs, gravidez e incômodos durante as relações sexuais, sem fazer juízo de valor ou causar constrangimentos.
Além disso, a exposição dos produtos também é um ponto crucial. Invista na exposição e venda cruzada de mercadorias! Se o cliente vai à farmácia comprar uma camisinha e vê o lubrificante próximo, a probabilidade de ele comprar os dois produtos e aumentar o ticket médio da sua farmácia é bem maior.
Além disso, imagina se a pessoa já está com vergonha de comprar a camisinha, e percebe que o lubrificante fica atrás do balcão? Ela provavelmente vai para a próxima farmácia atrás desse produto exposto em gôndola.