Quando devo entrar em contato? 

Quando ocorrer qualquer evento adverso, ou seja, qualquer ocorrência médica imprevista ou indesejada durante o tratamento, que podem ou não estar relacionada ao medicamento. 

Quais os eventos adversos que devemos notificar? 

• Suspeitas de reações adversas (são sintomas propriamente ditos);
• Suspeita de inefetividade terapêutica; 
• Erros de medicação que podem ser definidos como: erro não intencional que pode levar ao uso inadequado do medicamento;
• Usos diferentes do preconizado em bula (termo off-label); 
• Intoxicações;
• Abuso e overdose de medicamentos; 
• Superdosagem;
• Exposição acidental;
• Exposição ocupacional;
• Exposição lactacional ou gestacional;
• Efeitos benéficos inesperados: melhora parcial ou completa de algum sintoma que não previsto de melhora em bula;
• Eventos adversos causados por desvios de qualidade; 
• Interações medicamentosas: quando dois medicamentos interferem entre si, causando algum dano ou efeito adverso;

Você faz parte da segurança:

A Farmacovigilancia do grupo Eurofarma, avalia cada uma das notificações recebidas, a fim de garantir a integridade de nossos pacientes e monitorar continuamente o perfil de risco-benefícios dos nossos medicamentos. 

Estamos em constante comunicação com as agências regulatórias e profissionais de saúde e, por meio da sua notificação de eventos adversos, conseguimos antecipar possíveis riscos à sua saúde, influenciar o uso racionais de medicamentos, mapear possíveis atualizações das bulas dos nossos produtos e promover ações de segurança para toda a população.  

Todas as informações recebidas são mantidas de forma confidencial. Ressaltamos o nosso compromisso ético e responsável no cumprimento das exigências regulatórias e de proteção de dados. 

Para saber mais sobre a proteção dos seus dados clique aqui.

Contamos com sua colaboração para recebermos o maior número de informações sobre possíveis eventos adversos que ocorrerem com você, sua família ou conhecidos durante ou após o tratamento com o produto do Grupo Eurofarma.

Saiba mais sobre a política de farmacovigilância.

Notifique um evento adverso 

Para notificar um evento adverso relacionado a um de nossos produtos, entre em contato conosco pelo 0800-704-3876 ou euroatende@eurofarma.com.br , também sendo possível notificar, através dos telefones abaixo ou formulário localizado nessa página.

Telefones de nossas filiais:

• Eurofarma Argentina: +54 (11) 4003-6400
• Eurofarma Bolívia: +591 (3) 358-3924
• Eurofarma Brasil: 0800-704-3876 (CAE)
• Eurofarma Chile: +56 2 2483 1500
• Eurofarma Colômbia: 1 417-5466 / 018000931214
• Eurofarma Equador: (593) 2 500 2855 ext 100, (593) 959567986 y (593) 985181858
• Eurofarma Guatemala e América Central: 502 6628 7800
• Eurofarma México: +52 (1) 5586599806 ext.102
• Eurofarma Moçambique:  +258843007456
• Eurofarma Paraguai: +595 21 338-7421
• Eurofarma Peru: (511) 610 3100
• Eurofarma Uruguai: (598) 2401 5454
• Eurofarma Venezuela: +58 414 2650329

Importante: Você sabia que também pode notificar qualquer evento adverso diretamente à Anvisa pelo Sistema VigiMed? Basta clicar aqui para fazer o seu relato.