Letramento em saúde: como elevar a excelência na jornada
Entenda o que é necessário para que o paciente tenha uma boa experiência
Dando continuidade com a parte 2 da literatura de Experiência do Paciente, continuaremos explorando esse conteúdo, com o tema: Letramento em saúde: como elevar a excelência na jornada - onde será possível entender o que é necessário para que o paciente tenha a excelência na jornada.
A autora Kelly Cristina Rodrigues é CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting – a 1ª empresa especializada em Experiência do Paciente no Brasil e também é autora da primeira publicação em português sobre Experiência do Paciente.
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