Entender a jornada do paciente sempre foi importante para o médico mapear os hábitos e compreender o perfil de seus clientes a fim, por exemplo, de aprimorar o atendimento e a adesão aos tratamentos. 

Mas com a transformação digital, o que muda?

Com o uso cada vez maior de tecnologias, principalmente neste período pós-pandêmico, hoje é difícil encontrar o paciente que não busca informações sobre o seu quadro e obtém o contato de profissionais da saúde por meio da internet.

Por isso, no vídeo de hoje você vai saber mais sobre como a tecnologia tem impactado e otimizado a jornada do paciente e como se adaptar. 

Confira!

Referências

1. PUC. Como a tecnologia transformou a jornada do paciente. Último acesso em 8 de junho de 2022. 2. Lei Geral de Proteção de Dados. 3. Accenture. Último acesso em 8 de junho de 2022. 4. Robô Laura. Último acesso em 8 de junho de 2022. 5. Conselho Federal de Medicina. Após amplo debate, CFM regulamenta prática da telemedicina no Brasil. Último acesso em 8 de junho de 2022. 6. Resolução CFM nº 2.314 de 20 de abril de 2022. Último acesso em 8 de junho de 2022.