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Dia do Balconista: confira nossa homenagem e dicas exclusivas para as farmácias
Sempre informado, disponível, atento, acolhedor, eficiente e discreto, o balconista é um profissional que empresta o seu melhor à profissão
O balconista é o primeiro contato do cliente ao entrar na farmácia!
Está envolvido diretamente com o público e tem o desafio de dedicar o seu melhor todos os dias com empatia, educação, ética e profissionalismo. Por vezes, seu papel envolve orientação ao público muito além do que está prescrito em uma receita médica, transmitindo eficiência, confiança e segurança para quem está do outro lado do balcão.
No ambiente da farmácia, o balconista pode ganhar diversas personalidades como o atendente preferido dos clientes, a ponte entre o farmacêutico e os representantes, o que organiza e realiza a gestão dos produtos, ou ainda tradutor de receitas médicas que parecem impossíveis aos olhos de outras pessoas.
Todas as características podem ser reunidas em um único profissional, ou na personalidade de cada membro da equipe. E o mais importante: estão sempre dispostos a oferecer o melhor de si com dedicação e, sobretudo, competência.
Neste dia especial, dedicamos aos balconistas o nosso sincero abraço! Aproveite para conferir também um podcast exclusivo, com dicas para aprimorar diariamente o atendimento no balcão das farmácias.
Feliz Dia do Balconista!