Experiência do Paciente
Revolucionando a assistência à saúde com a Experiência do Paciente (EP)
A Experiência do Paciente é um conceito cada dia mais relevante no setor da saúde. Então, neste material exploramos o que é a Experiência do Paciente, destacamos qual a sua importância e apresentamos os principais benefícios que ela pode trazer.
A autora Kelly Cristina Rodrigues é CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting – a 1ª empresa especializada em Experiência do Paciente no Brasil e também é autora da primeira publicação em português sobre Experiência do Paciente.